PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal  




Selasa 12 November 2019

02:43 WIB

PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal
@prfmnews

PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal
PRFMNewsChannel

PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal

PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal
Rabu 21 Agustus 2019, 14:49 WIB
Blackout Banten, Jakarta, Jabar
PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal
PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal




PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal

Redaksi Oleh : Indra Kurniawan
Foto Oleh : Ilustrasi - PRFM

BANDUNG, (PRFM) - Perusahaan Listrik Negara (PLN) memastikan akan memberi kompensasi kepada pelanggan yang terdampak pemadaman massal di wilayah Banten, DKI Jakarta, dan Jawa Barat pada Minggu (4/8/2019) lalu.

Manajer Komunikasi dan CSR PLN Distribusi Jawa Barat Iwan Ridwan mengatakan, kompensasi yang diberikan sesuai dengan Tingkat Mutu Pelayanan (TMP), dengan Indikator Lama Gangguan sesuai dengan Peraturan Menteri ESDM Nomor 27 Tahun 2017.

Kompensasi tersebut akan diberlakukan pada pemakaian energi listrik Agustus yang akan dibayar pada September.

Untuk pelanggan subdisi, lanjut Iwan, akan mendapat kompensasi sebesar 20 persen dari beban pemakaian. Sementara pelanggan non subsidi akan mendapat kompensasi 35 persen dari beban pemakaian. Namun, pemberian kompensasi ini akan tetap mengacu pada TMP.

"Ini berdasarkan pada TMP. Tentunya ini akan berbeda-beda. Misalnya TMP-nya tidak boleh padam lebih dari 5 jam. Nah kalau melampaui 5 jam, diberikan kompensasi seperti aturan tadi," ujarnya saat On Air di Radio PRFM 107,5 News Channel, Rabu (21/8/2019).

Untuk pelanggan pascabayar, kompensasi akan diberikan dalam bentuk pengurangan tagihan. Untuk pelanggan prabayar, kompensasi akan diberikan dalam bentuk tambahan token saat pembelian.

"Bisa cek mungkin bisa melalui aplikasi PLNB mobile atau website. Bisa dicoba masuk ke sana, berapa besaran kompensasi yang akan didapat oleh pelanggan," imbuh Iwan.

Berikut ini langkah-langkah yang bisa dilakukan pelanggan PLN untuk mengecek besaran kompensasi:

1. Buka lama resmi PLN di www.pln.co.id 

2. Pilih menu pada pojok kiri atas laman tersebut 

3. Pilih menu "Pelanggan". 

4. Setelah itu, pilih "Layanan Online" 

5. Pilih "Info Kompensasi" dengan mengetuk kotak di tengah layar 

6. Kemudian, masukkan ID pelanggan seperti nama pelanggan maupun nomor meter. 

7. Ketik kode pada kotak kosong di sebelah kanan 

8. Klik "search"

9. Kompensasi yang Anda dapat akan muncul dengan berbagai informasi didalamnya.










 

BERITA TERKAIT


PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal
 

BERITA PILIHAN


PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal

 

BERITA LAINNYA

PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal

Renovasi Pasar Kosambi Rampung Bulan November Ini
Senin 11 November 2019


Lima Perguruan Tinggi Bandung Jalin Kerja Sama dengan PT HBM
Senin 11 November 2019 PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal Persib vs Arema FC, Polres Bandung Siagakan Personil di Jalur Sekitar Stadion
Senin 11 November 2019 PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal Disnakertrans Jabar: UMP Merupakan Jaring Pengaman Pekerja
Senin 11 November 2019 PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal Polda Jabar Siap Amankan Pertandingan Persib vs Arema FC
Senin 11 November 2019 PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal Oknum PN Bandung Diamankan Bersama Komplotan Pencuri Mobil dan Pemalsu STNK
Senin 11 November 2019 PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal Nasib Fakhri Husaini Bersama Timnas U-19 Masih Belum Pasti
Senin 11 November 2019 PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal

PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal

 

PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal
Rabu 21 Agustus 2019, 14:49 WIB
Blackout Banten, Jakarta, Jabar

PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal
PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal


PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal

Redaksi Oleh : Indra Kurniawan
Sumber Foto : Ilustrasi - PRFM


BANDUNG, (PRFM) - Perusahaan Listrik Negara (PLN) memastikan akan memberi kompensasi kepada pelanggan yang terdampak pemadaman massal di wilayah Banten, DKI Jakarta, dan Jawa Barat pada Minggu (4/8/2019) lalu.

Manajer Komunikasi dan CSR PLN Distribusi Jawa Barat Iwan Ridwan mengatakan, kompensasi yang diberikan sesuai dengan Tingkat Mutu Pelayanan (TMP), dengan Indikator Lama Gangguan sesuai dengan Peraturan Menteri ESDM Nomor 27 Tahun 2017.

Kompensasi tersebut akan diberlakukan pada pemakaian energi listrik Agustus yang akan dibayar pada September.

Untuk pelanggan subdisi, lanjut Iwan, akan mendapat kompensasi sebesar 20 persen dari beban pemakaian. Sementara pelanggan non subsidi akan mendapat kompensasi 35 persen dari beban pemakaian. Namun, pemberian kompensasi ini akan tetap mengacu pada TMP.

"Ini berdasarkan pada TMP. Tentunya ini akan berbeda-beda. Misalnya TMP-nya tidak boleh padam lebih dari 5 jam. Nah kalau melampaui 5 jam, diberikan kompensasi seperti aturan tadi," ujarnya saat On Air di Radio PRFM 107,5 News Channel, Rabu (21/8/2019).

Untuk pelanggan pascabayar, kompensasi akan diberikan dalam bentuk pengurangan tagihan. Untuk pelanggan prabayar, kompensasi akan diberikan dalam bentuk tambahan token saat pembelian.

"Bisa cek mungkin bisa melalui aplikasi PLNB mobile atau website. Bisa dicoba masuk ke sana, berapa besaran kompensasi yang akan didapat oleh pelanggan," imbuh Iwan.

Berikut ini langkah-langkah yang bisa dilakukan pelanggan PLN untuk mengecek besaran kompensasi:

1. Buka lama resmi PLN di www.pln.co.id 

2. Pilih menu pada pojok kiri atas laman tersebut 

3. Pilih menu "Pelanggan". 

4. Setelah itu, pilih "Layanan Online" 

5. Pilih "Info Kompensasi" dengan mengetuk kotak di tengah layar 

6. Kemudian, masukkan ID pelanggan seperti nama pelanggan maupun nomor meter. 

7. Ketik kode pada kotak kosong di sebelah kanan 

8. Klik "search"

9. Kompensasi yang Anda dapat akan muncul dengan berbagai informasi didalamnya.






 

BERITA LAINNYA



PLN Berikan Kompensasi Kepada Pelanggan Terdampak Pemadaman Massal

Renovasi Pasar Kosambi Rampung Bulan November Ini
Senin 11 November 2019
Kota Bandung